Ultimo aggiornamento: May 2026 — Marco Ferretti, Hotelcriss
Su Hotelcriss (hotelcriss.it), la nostra priorità assoluta è la sicurezza e il benessere di ogni giocatore. Marco Ferretti e tutto il team di Hotelcriss credono fermamente che il gioco d'azzardo debba essere vissuto esclusivamente come una forma di intrattenimento, mai come una fonte di reddito o come un modo per risolvere problemi finanziari. Questa pagina è dedicata a fornirti tutte le informazioni e gli strumenti necessari per giocare in modo consapevole e responsabile.
Il gioco online può essere un'attività piacevole e stimolante, ma può diventare problematico per alcune persone. Riconoscere i segnali di allarme in tempo è fondamentale per proteggere sé stessi e le persone care. Non esiste un profilo unico di giocatore a rischio: il problema può colpire chiunque, indipendentemente dall'età, dal sesso o dalla condizione economica.
Presta attenzione ai seguenti segnali. Se riconosci in te stesso uno o più di questi comportamenti, potrebbe essere il momento di chiedere aiuto:
Rispondi a queste domande in modo sincero. Se la risposta è "sì" anche a una sola di esse, ti invitiamo a leggere la sezione degli strumenti di aiuto più avanti in questa pagina:
Tutti i casinò online regolamentati offrono la possibilità di impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili. Utilizza sempre questa funzione per mantenere il controllo delle tue spese. Una volta impostato un limite, abbassarlo è immediato, mentre aumentarlo richiede un periodo di riflessione obbligatorio.
I reality check sono notifiche periodiche che ti ricordano quanto tempo hai trascorso in sessione di gioco. Attiva questa funzione nelle impostazioni del tuo account per mantenere la consapevolezza del tempo e del denaro spesi.
Se senti il bisogno di una pausa, puoi richiedere un periodo di raffreddamento che sospende temporaneamente il tuo account per un periodo che va da 24 ore a diverse settimane. Questa opzione ti dà spazio e tempo per riflettere senza la pressione del gioco.
L'auto-esclusione è lo strumento più efficace per chi sente di non riuscire a controllare il proprio gioco. Puoi richiedere l'esclusione da un singolo casinò o, in Italia, utilizzare il sistema nazionale gestito dall'ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) tramite il registro AAMS, che ti escluderà da tutte le piattaforme di gioco online autorizzate in Italia. L'auto-esclusione può durare da sei mesi a diversi anni, o essere permanente.
Se tu o qualcuno che conosci ha bisogno di supporto immediato, contatta questi servizi gratuiti e riservati:
Oltre alle risorse italiane, esistono organizzazioni internazionali di grande esperienza che offrono supporto, consulenza e strumenti di auto-aiuto:
Hotelcriss adotta una politica rigorosamente vietata ai minori. Il gioco d'azzardo online è legalmente consentito solo a persone che hanno compiuto 18 anni di età. Tutti i casinò che recensiamo applicano procedure di verifica dell'identità (KYC) per garantire che nessun minore possa accedere alle piattaf